蒲金對客戶(hù)永遠的熱情!

2020-04-20 11:12

熱情是服務(wù)的根本,冷漠是客戶(hù)背棄的開(kāi)始,蒲金經(jīng)營(yíng)15年,一步步發(fā)展壯大,靠的就是對客戶(hù)的熱情,對產(chǎn)品的熱情,對工作和公司發(fā)展的熱情。尤其在客戶(hù)服務(wù)方面,蒲金的中草藥洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露一直都以客戶(hù)服務(wù)為根本,從售前,售中,一直到售后,始終保持對客戶(hù)的熱情用心的態(tài)度。我們的客服以及業(yè)務(wù)人員很多和客戶(hù)成為了朋友,良好的客戶(hù)關(guān)系和口碑,源源不斷地繼續為蒲金帶來(lái)新的客戶(hù)。滾雪球似的壯大,和蒲金對客戶(hù)永不間斷的熱情是分不開(kāi)的。今天小編給大家講一個(gè)關(guān)于熱情的小故事,希望大家能從中得到一些體會(huì ):

   

  大家都知道湯姆霍普金斯,他是連續八年全世界的房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍。有一天,有一個(gè)人去買(mǎi)面粉,回來(lái)的時(shí)候發(fā)現里面夾著(zhù)一張名片,上面寫(xiě)著(zhù)湯姆霍斯,他非常的生氣,他第二次、第三次買(mǎi)回來(lái)的時(shí)候還是這樣子,他就把這個(gè)名片撕了,第四次的時(shí)候,當他買(mǎi)面粉回來(lái)以后,首先不是看面粉品質(zhì)好不好,而是看看有沒(méi)有湯姆霍普金斯的名片,當發(fā)現還有的時(shí)候,他問(wèn)老板:“為什么會(huì )有這樣的名片”。

  

  老板回答說(shuō):“湯姆霍普金斯是我認為是全世界最有熱情的人,我見(jiàn)到他的時(shí)候,他所有的感覺(jué)給我帶來(lái)的是無(wú)可抗拒的魅力和熱情,我和他是很好的朋友,同時(shí)我也希望很多的朋友能夠跟湯姆霍普金斯成為朋友,所以我要介紹你跟他們認識, 所以他經(jīng)常接到電話(huà)說(shuō):您好,請問(wèn)你是湯姆霍普金斯嗎?”湯姆霍普金斯:“你是怎么知道我的”,“我是在面袋里發(fā)現你的名片”。這樣他的聲譽(yù)就不斷的擴大。

  

  

  所以熱情是服務(wù)的根本之道,冷漠是所有背棄的開(kāi)始。蒲金洗護工廠(chǎng)一直以來(lái)信奉這樣的信條:“客戶(hù)虐我千百遍,我待客戶(hù)如初戀?!薄翱蛻?hù)永遠是對的,如果客戶(hù)錯了,請參照第一條?!闭遣粩嘁宰顭崆榈膽B(tài)度,最周到的服務(wù),蒲金洗護事業(yè)越做越大,而且是不斷地良性循環(huán)。我們的客戶(hù)越來(lái)越多,我們的朋友也越來(lái)越多。蒲金為客戶(hù)不斷帶來(lái)效益與滿(mǎn)意的服務(wù),而客戶(hù)又源源不斷地為蒲金介紹新的客戶(hù)。熱情是維系蒲金發(fā)展的血脈,品質(zhì)是蒲金的筋骨,客戶(hù)則是蒲金源源不斷的食糧。

  

  未來(lái)的路還很長(cháng),蒲金會(huì )以更多的努力,更熱情的態(tài)度,更積極的服務(wù),為更多的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,和更周到熱情的服務(wù)!


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